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Los conflictos entre franquiciador y franquiciado son escasos en España

El Comité de Expertos Jurídicos de la AEF (Asociación Española de Franquiciadores) ha presentado la segunda edición del “Observatorio de la Jurisprudencia de Franquicias en España”, un estudio estadístico que ofrece una radiografía cuantitativa y cualitativa sobre el grado de litigiosidad que existe en materia de franquicia en España, analizando los años 2012, 2013, 2014, 2015, 2016 y 2017.

Rueda de prensa AEFEl estudio refleja que entre los años 2012 y 2017 (ambos inclusive) se dictaron un total de 242 sentencias, 237 en Audiencias Provinciales (el 96,70%), 7 en el Tribunal Supremo (2,89%) y 1 en el Tribunal General de la Unión Europea (0,41%). Del total de estas sentencias, 41 se produjeron en 2012; 45 en 2013; 45 en 2014; 33 en 2015; 39 en 2016, y otras 39 en 2017.

Desglosado por años, y en cuanto a sentencias en Audiencias Provinciales (236), si en 2012 funcionaban 42.849 establecimientos franquiciados en España y hubo 36 sentencias, el grado de litigiosidad fue del 0,08%; en 2013 había 41.179 locales franquiciados, hubo 44 sentencias y se registró una litigiosidad del 0,10%; en 2014 operaban 44.619 puntos gestionados por franquiciados, se contabilizaron otras 44 sentencias, que dieron una litigiosidad del 0,09%; en 2015 existían 46.125 establecimientos franquiciados, se dictaron 33 sentencias y la litigiosidad fue del 0,07%; en 2016 había 50.994 locales franquiciados, hubo 39 sentencias y una litigiosidad media del 0,07%, y en 2017 operaban 53.778 franquiciados y se registraron 38 sentencias, con una litigiosidad del 0,07%, por lo que el porcentaje medio en estos seis años analizados fue del 0,08%.

A su vez, en este segundo Observatorio se desvela cuáles son los principales motivos de conflicto entre franquiciador y franquiciado, que se pueden segmentar en siete cuestiones objeto de enjuiciamiento:

  1. Nulidad del contrato de franquicia por vicios en el consentimiento del franquiciado.
  2. Nulidad del contrato por falta de objeto del mismo.
  3. Incumplimientos del franquiciador.
  4. Incumplimientos del franquiciado por impago de royalties.
  5. Incumplimiento del franquiciado por vulneración de la cláusula de no competencia poscontractual.
  6. Incumplimientos del franquiciado por comercialización de productos o de proveedores no autorizados.
  7. Incumplimientos del franquiciador por no prestar asistencia técnica.

A la hora de valorar los resultados de este segundo estudio, Luisa Masuet, Presidenta de la AEF, asegura que «nuestro Comité de Expertos Jurídicos ha vuelto a elaborar este Observatorio, cuya conclusión más significativa es que, a pesar de haberse aumentado el número de años analizados, el grado medio de litigiosidad continúa siendo del 0,08%, el mismo que se registró entre 2014 y 2016, lo que permite afirmar que la franquicia española es un sistema de negocio muy poco conflictivo en la relación entre franquiciador y franquiciado”.

Sentencias de audiencias provinciales

Este Observatorio también concreta que en el número global de las 242 resoluciones, las Audiencias Provinciales (AAPP) han fallado en 234 ocasiones sobre aspectos relacionados con el contrato de franquicia, constatándose una tendencia a la disminución de las resoluciones a partir del año 2014.

De esas 234 sentencias, 151 (el 64,80%) fueron instadas por el franquiciador, 82 por franquiciados (el 35,19%) y 1 por un consumidor. Y de esa cantidad de 234 sentencias totales, 159 se resolvieron a favor del franquiciador (el 67,95%) y las 75 restantes (el 32,05%) fueron favorables a los franquiciados.

En palabras de Jordi Ruiz de Villa, Presidente del Comité de Expertos Jurídicos de la AEF, “el grado de litigiosidad en materia de franquicia es muy escaso y poco relevante, en relación con la cifra de establecimientos franquiciados que operan en el mercado nacional, y lo que es más reseñable es que la cantidad de sentencias tiende a disminuir, a causa de un menor número de demandas instadas por el franquiciador, mientras que las instadas por los franquiciados se mantienen estables”.

Sentencias del Tribunal Supremo 

En cuanto a las resoluciones dictaminadas en el Tribunal Supremo, entre los años 2012 y 2017, el estudio desvela que de los 15 casos que intentaron acceder a este Tribunal, 8 no fueron admitidos y solo 7 dieron lugar a una sentencia.

Por años analizados, en 2012 se registraron 5 sentencias, 1 en 2014 y 1 en 2017, mientras que no se registró ninguna en los ejercicios 2013, 2015 y 2016, lo que permite afirmar que el Tribunal Supremo no ha creado jurisprudencia en materia de franquicia, durante el periodo analizado.

Y para totalizar las 234 sentencias registradas entre 2012 y 2017, en el Tribunal General de la Unión Europea se contabiliza una única resolución, que supone el 0,41% de todas las analizadas en este periodo.

Desde Cajamar, José Antonio Guerrero, Director Territorial, apunta que “la colaboración de la banca cooperativa Cajamar con la Asociación Española de Franquiciadores sigue haciendo realidad nuevas iniciativas y actuaciones, como la edición de este Observatorio”. Asimismo, recuerda que “franquiciadores y franquiciados tienen en el Grupo Cajamar un compañero de viaje, con productos y servicios financieros específicos para sus inversiones y proyectos”.

Para concluir, el Director Ejecutivo de la AEF, Eduardo Abadía, señala que “estamos muy satisfechos con los resultados de este segundo estudio sobre la litigiosidad en la franquicia, que no se elabora en ningún otro país del mundo, si bien, y gracias a la pertenencia de la AEF al Consejo Mundial de la Franquicia, ya hay asociaciones de franquiciadores extranjeras que han mostrado su interés para adherirse a este proyecto pionero”. Además, añade que “la media de 0,08% de litigios en seis años demuestra la buena sintonía que existe en la relación empresarial entre franquiciador y franquiciado, y que es un sistema de comercio que ofrece garantías, seguridad y confianza a quienes apuestan por formar parte del mismo”.

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