Franquicias positivas: la importancia de un buen ambiente laboral
El ambiente laboral tiene un papel directo en el bienestar de los empleados. Por ello, la red de franquicias Nexian, informa a todo el sector de la importancia de un entorno positivo para un mayor impulso en la productividad empresarial.
De este modo, algunas de las consecuencias directas que se pueden extraer de un ambiente de trabajo favorable son una mayor productividad, disminución de bajas médicas, mayor empatía y, por tanto, cooperación y trabajo en equipo, etc.
En el lado opuesto, un clima de trabajo negativo tiene como resultado un malestar generalizado que influye en la toma de decisiones, en la atención al cliente, en la calidad del servicio y, en definitiva, en un menor rendimiento.
“Sin un ambiente de trabajo adecuado las compañías se ven incapacitadas para su desarrollo, suelen caer en trampas como los incentivos y los premios por objetivos que, normalmente, solo producen una peor situación en estos aspectos, generando rivalidades y envidias”, en palabras de Alana Rincón, responsable de Desarrollo de Negocio de la franquicia de servicios especializados.
En este sentido cobra especial relevancia el director de recursos humanos de la compañía, quien, según la franquicia Nexian, tiene el poder de generar y conservar los principios necesarios para crear un entorno de trabajo positivo en el que cada empleado tenga su lugar. De ahí la importancia de delegar la dirección del personal en un auténtico profesional del sector, o de contar con apoyo externo.
El desafío del director de Recursos Humanos:
La cadena de franquicias de recursos humanos Nexian aconseja:
- El respeto, ante todo. En todos los terrenos, tanto en la comunicación vertical, -de jefes a empleados- como en la horizontal, -entre compañeros- es imprescindible pedir, no ordenar, enseñar o aconsejar en vez de regañar, etc. El respecto es clave para fomentar la armonía del equipo, aun siendo necesario en muchas ocasiones mantenerse firme en sus posturas.
- Favorecer el dialogo y el feedback con los trabajadores. La comunicación, y cuanto más transparente y cercana mejor, fomenta la participación de los empleados, lo que garantiza un sentimiento de inclusión muy valioso. Al sentirse parte de un proyecto, la implicación del profesional cambia rotundamente, afirma el experto de Nexian.
- Desarrollar un lugar de trabajo donde cada empleado disponga de un espacio apto para desarrollar sus labores sin grandes diferencias por cargos. “Un reciente estudio de Nexian ha confirmado que los problemas y situaciones desfavorables se solucionan un 60% más rápida y fácilmente en las empresas que disponen de una sala diáfana donde trabajan conjuntamente todos los empleados de la organización”.
- Impulsar el Team Building. Se generoso a la hora de reconocer a tus empleados, agradece a cada uno de ellos su esfuerzo, su dedicación, y busca un espacio positivo para todos. Y, ante enfrentamientos entre colegas, trata el caso aislándolo del resto de la plantilla, intentando no contagiar ni involucrar a nadie más.
- Eliminar de la plantilla a aquellos perfiles tóxicos que inunden de mala comunicación, recelo y pesimismo al resto de empleados, intentando incorporar al equipo a personas proactivas que fomenten un ambiente agradable y cordial.
- Mantente siempre comprometido en la toma de decisiones y la comunicación interna de la organización, ya que hay características propias de la personalidad que influyen negativa y positivamente en los ascensos y avances profesionales.
