Eroski galardonada como mejor Franquicia de Alimentación del año
La franquicia Eroski se alza con tres galardones concedidos por los consumidores en los Premios Comercio del Año 2020-2021. Se trata de Mejor Comercio del Año en las categorías de mejor Franquicia, mejor Supermercado de Proximidad y mejor Súper Online. Este triple premio viene a confirmar que la propuesta omnicanal de la cooperativa es apreciada por los consumidores que encuentran en Eroski respuesta a sus necesidades.
Los Premios Comercio del Año 2020-2021 son el mayor certamen de consumidores de España y uno de los mayores estudios de mercado del sector del retail. En la votación, los consumidores han valorado diferentes variables. Desde la relación calidad-precio, la amplitud del surtido, el servicio al cliente, la entrega de pedido y las promociones, hasta las formas de pago o la experiencia del usuario, entre otras. Por su parte, Eroski ha sido elegida por los consumidores como la mejor propuesta en las categorías de “Mejor Franquicia de Alimentación y Distribución, mejor Supermercado de Proximidad y mejor super Online.
Eroski, contigo
Estos premios suponen por un lado un reconocimiento de los consumidores al modelo de franquicia y a sus franquiciados que día a día han demostrado ser un supermercado de calidad, cercano al cliente y que hoy cuenta con una red de más de 500 franquicias por toda la península y Baleares. Por otro lado, confirma que los clientes valoran el eje principal del modelo comercial “contigo” de EROSKI. Este se aplica tanto en los supermercados propios como en los franquiciados. Un modelo que ofrece una gama especialista en alimentos frescos y productos locales, atención personalizada, ahorro en la cesta de la compra diaria con el programa de fidelización EROSKI Club, una amplia gama que combina marcas de fabricantes con marca propia y una actividad eco-sostenible con innovaciones tecnológicas para reducir el impacto de sus actividades en el medio ambiente.
EROSKI también se ha alzado por cuarto año consecutivo con el galardón ‘WebShop del año’ en la categoría de supermercados online. Su supermercado en internet cuenta con más de 15.000 referencias de alimentación y productos frescos. Ofrece la máxima oferta comercial al mismo precio y con las mismas promociones que en las tiendas para garantizar una experiencia de compra uniforme en todos los canales.